Індивідуальні консультації
Індивідуальні консультації потребують попереднього запису, узгодження часу та зручної платформи. Оплата може бути комбінованою: передплата + післяплата за результатами спілкування.
Онлайн-вебінари / курси
Участь у вебінарах і курсах наживо можлива виключно за умови попередніх реєстрації та оплати. У випадку, якщо учасник не зміг бути присутнім з особистих причин, йому надається доступ до запису заходу.
При неможливості участі через дії організатора (ненадання посилання для доступу тощо) сплачені кошти повертаються учаснику в повному обсязі, за умови, якщо він / вона до старту заходу повідомили організатора про проблему.
У випадку скасування чи переносу заходу узгоджується повернення коштів у повному обсязі чи участь у іншому / наступному заході / потоці за бажанням учасника.
Записи вебінарів
Доступ до записів вебінарів надається після їх оплати відповідно до контактних даних, вказаних при оформленні замовлення. Повернення не передбачаються, однак відповідні звернення розглядаються в робочому порядку.
Товари для тварин
Товари для тварин реалізуються за повною передоплатою та доставляються за допомогою Нової пошти. Оплата доставки здійснюється відповідно до тарифів поштового оператора покупцем.
Повернення коштів за товар належної якості можливе виключно протягом 14 днів з моменту отримання при повному збереженні заводської упаковки та відсутності ознак використання.
При отриманні товару у відділенні необхідно оглянути його на предмет будь-яких пошкоджень і, при їх виявленні, відправити посилку назад відправнику. При отриманні товару в поштоматі огляд слід провести одразу і так само одразу повідомити продавця про виявлені недоліки для узгодження ситуації.
Важливо: при огляді пошкоджувати оригінальне пакування, знімати бірки тощо заборонено!
Більше деталей можна дізнатися на сторінці Публічна оферта та політика конфіденційності.